Re: Queja formal sobre la lista

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Alvaro Herrera wrote:
| On Tue, Apr 12, 2005 at 07:45:39AM -0500, Mauricio Zea wrote:
|
| Estimado Mauricio y resto de la concurrencia,
|
| Quiero aprovechar esta oportunidad que nos das para dar mi opinión con
| respecto al funcionamiento de la lista.
|
|
|>Quiero aprovechar para presentar una queja formal,
|>sin animo de ofender ni de iniciar polémicas en cuanto a las
respuestas de
|>algunos integrantes de la lista.
|
|
| Me parece a mí que cuando uno presenta quejas, es precisamente con el
| ánimo de iniciar polémicas, para que las quejas sean recibidas y
| aceptadas.
|
|
|>A veces noto cierta displacencia al momento de responder y hasta
respuestas
|>con tono de burlas.
|>
|>Es cierto que algunos hacen unas preguntas un poco flojas por pereza de
|>haber leido, o por total desconocimiento de tema de esta lista, pero esto
|>no implica que se deba tratar de esta manera a los que por lo menos se
|>toman el trabajo de leer y hasta escribir aunque sea una barbaridad.
|>
|>Creo; y es mi opinion personal; que el objetivo de esta lista es difundir
|>el exito y las buenas experiencias de tan maravillosa base de datos
como lo
|>es Postgres. Asi, que pienso que si se responde de esta manera, se están
|>cerrando las puertas a nuevos integrantes que deseen empezar a usar
|>postgres.
|
|
| Yo creo que hay que encontrar un equilibrio: entre las preguntas que han
| sido hechas con una obvia falta de preocupación personal en el tema; y
| las respuestas completamente faltas de contenido.
|
| La verdad es que no soy amigo de las preguntas que muestran flojera. No
| me gusta responder preguntas en las cuales el individuo no da ninguna
| muestra de haber intentado buscar la respuesta por sí mismo.
| _Sin embargo_ hay gente que llega por primera vez; gente que no conoce
| los manuales o desconfía de ellos, y debido a que la documentacion de
| software OSS muchas veces es deficiente, IMHO la desconfianza está
| justificada; o bien quieren sólo hacer una cosa muy puntual y no están
| dispuestos a gastar mucho tiempo en el asunto, cosa que es comprensible.
| O muchas otras razones que sólo cada uno conoce, en su lado del teclado.
|
| Por otro lado no soy amigo de las respuestas antipáticas. Antes lo era:
| yo pensaba que si la pregunta no mostraba una calidad que hiciera que
| valiera la pena responderla, el que la hacía no merecía respuesta, y en
| algunos casos patológicos incluso merecía una burla. Afortunadamente
| me di cuenta que estaba equivocado; el desperdicio inútil en que se ha
| convertido mi lista de Linux favorita (linux(at)listas(dot)inf(dot)utfsm(dot)cl) me lo
| enseñó. Si uno se ensaña contra los nuevos, el tono de violencia
| aumenta gradualmente hasta convertirse en insoportable; se forman
| "flamewars" fácilmente; los nuevos tienen miedo de hacer preguntas, y la
| gente que sabe abandona la lista porque no obtiene ningún beneficio. Si
| quieren ver el lamentable ejemplo que es esa lista de lo que digo, por
| favor miren los archivos de ella de los últimos meses.
| (http://listas.inf.utfsm.cl/mailman/listinfo/linux)
|
| Por lo tanto, creo que es bueno mantener un espíritu de "buena onda" (no
| sé si la expresión es aplicable en otros países) para que este espacio
| siga siendo agradable y útil para todos.
|
| En resumen
|
| - Nada de respuestas inútiles. Si van a decir "RTFM", _al menos_
| indiquen cuál es el FM que corresponde.
|
| - Los nuevos deben ser tratados con respeto. No se insulta a nadie por
| el hecho de usar Windows (por ej), por no saber usar Postgres, o por
| no conocer los manuales.
|
| - Los que se vayan acostumbrando a Postgres, a los manuales y vayan
| conociendo la idiosincrasia del sistema, no tienen derecho a hacer
| preguntas sin _al menos_ dar algo de contexto, qué es lo que han
| tratado y no ha funcionado, etc.
|
| Es decir, hay respeto en dos sentidos: tanto de los "viejos" hacia los
| nuevos, como de los "no tan nuevos" hacia los "viejos". La gente a
| medida que aprende tiene que evolucionar; es bueno que eso se note en la
| forma como hacen preguntas en la lista. Y es bueno que así como han ido
| aprendiendo de la lista, también vayan empezando a contestar a los que
| recién empiezan.
|
| En otras palabras, la idea es que todos y cada uno nos comportemos como
| seres humanos, entendiendo que en el otro extremo del cable hay otro ser
| humano, que tiene motivaciones e intenciones que pueden ser
| completamente diferentes de las nuestras, y que sus maneras de
| expresarse son completamente diferentes de las nuestras. Por otra
| parte, es bueno entender que la "otra gente", es decir, la gente que
| responde nuestras preguntas, también tiene prioridades distintas, tiene
| que decidir en qué gastar su tiempo, y es bueno de vez en cuando
| demostrar que se ha aprendido y no seguir haciendo las mismas preguntas
| o teniendo las mismas actitudes de flojera, una y otra vez.
|
|
| Ojala que mantengamos este espacio limpio y agradable, que a todos nos
| sirve (sí, a mí también). Muchas gracias.
|
Alvaro:
No puedo mas que felicitarte por tu respuesta, compartir tus
apreciaciones y guardarlo en un lugar muy ubicable, bien a mano, para
releerlo las veces que la tentación me gana la partida para responder
algunos correos ...en otras listas,,,

Un fuerte abrazo!

- --
Ricardo A.Frydman
Consultor en Tecnología Open Source
Administrador de Sistemas
http://www.eureka-linux.com.ar

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